ADSL LED सूचक बंद है या लगातार चमक रहा है, जिसका अर्थ है कि ADSL मॉडेम इंटरनेट लाइन के साथ उचित कनेक्शन स्थापित नहीं कर रहा है।

कृपया समस्या निवारण के लिए निम्नलिखित का संदर्भ लें:

हमारे Mercusys ADSL मॉडेम राउटर केवल ADSL इंटरनेट सेवा के साथ काम कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से अपने इंटरनेट प्लान के अनुसार सही TP-Link डिवाइस खरीदा है।

इसमें दो फ़ोन केबल शामिल हैं: एक मॉडेम से स्प्लिटर तक; दूसरा स्प्लिटर से दीवार में फ़ोन पोर्ट तक। यह दोनों में से कोई भी हो सकता है।

कृपया विभाजक को बाहर निकालें और मॉडेम को सीधे दीवार लाइन से कनेक्ट करें या प्रतिस्थापित करें उपरोक्त दो फोन केबल.

करने की कोशिश रीसेट मॉडेम चालू होने पर रीसेट छेद को 7-10 सेकंड तक दबाकर रखें, जब तक कि सभी लाइटें एक बार चमक न जाएं।

अगर ऊपर दिए गए तीन सुझाव आपके मॉडेम को सामान्य रूप से काम करने नहीं दे रहे हैं, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना बहुत ज़रूरी है। आप उनसे पूछ सकते हैं कि वे जाँच करें कि आपकी साइट का इंटरनेट सर्वर सुचारू रूप से चल रहा है या नहीं, यह जाँचें कि आपकी साइट की ADSL लाइन सिग्नल दे रही है या नहीं, या यह जाँचें कि आपके घर के आस-पास उनकी ADSL सेवा के लिए कुछ रखरखाव है या नहीं।

या फिर आप यह जांच सकते हैं कि आपका पुराना मॉडेम आपके ADSL इंटरनेट लाइन के साथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं, अगर आपके पास अभी भी पुराना मॉडेम है। अगर आपका पुराना मॉडेम भी काम नहीं कर रहा है, तो यह आपके ISP की लाइन की समस्या होगी।