8×8 फ्रंटडेस्क रिसेप्शनिस्ट कॉल मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर
88 दूसरा गाइड
सामने की मेज
कॉल पैनल
कॉल पैनल में किसी भी समय 6 इनकमिंग कॉल दिखाई दे सकती हैं। कॉल का उत्तर देने के लिए कॉल कार्ड पर हरे रंग का फ़ोन आइकन चुनें।
सक्रिय कॉल पैनल
एक बार कॉल का उत्तर देने के बाद, यह सक्रिय कॉल पैनल में दिखाई देता है। आप कॉल कार्ड पर नियंत्रणों का उपयोग क्रमशः म्यूट करने, कॉल समाप्त करने या कॉल को होल्ड पर रखने के लिए कर सकते हैं। अन्य नंबर डायल करने के लिए कीपैड तक पहुंचने के लिए बिंदीदार आइकन का चयन करें।
डेस्क से दूर
फ्रंटडेस्क में कॉल लेना बंद करने के लिए अवे फ्रॉम डेस्क टॉगल पर स्विच करें और उन्हें रिंग ग्रुप या कॉल क्यू में रीडायरेक्ट करें।
संपर्क निर्देशिका
सक्रिय कॉल पैनल के नीचे कॉल निर्देशिका है। स्थानांतरण विकल्पों को सक्रिय करने के लिए कॉल के दौरान किसी संपर्क का चयन करें। बाएं से दाएं आइकन आपको संपर्क को कॉल करने, सक्रिय कॉल को संपर्क में स्थानांतरित करने, कॉल को संपर्क के ध्वनि मेल में स्थानांतरित करने और संपर्क को संदेश भेजने की अनुमति देते हैं। किसी विशिष्ट संपर्क को खोजने के लिए खोज बार का उपयोग करें।
सेटिंग्स
डिस्प्ले ग्रीटिंग्स को चालू/बंद करने के लिए सेटिंग्स> फ्रंटडेस्क का चयन करें, कॉल सक्रिय होने पर ग्रीटिंग छुपाएं, और साइट द्वारा संपर्कों को फ़िल्टर करें।
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दस्तावेज़ / संसाधन
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