माइक्रोचिप फ्रीक्वेंसी और टाइमिंग सिस्टम सपोर्ट सर्विसेज यूजर गाइड

स्टेप 1: मेरा माइक्रोचिप खाता बनाने के लिए पृष्ठ 3 पर दिए गए निर्देशों का पालन करें
स्टेप 2: एफटीएस संसाधन पोर्टल तक पहुंच का अनुरोध करने के लिए पृष्ठ 4 पर दिए गए निर्देशों का पालन करें

स्टेप 3: कैसे पहुंचें और पुनः प्राप्त करें, इसके बारे में पढ़ने के लिए पृष्ठ 6 पर जाएंview मेरे माइक्रोचिप पर एफटीएस संसाधन

मेरे माइक्रोचिप खाते वाले उपयोगकर्ता

यदि आपके पास पहले से ही मेरा माइक्रोचिप खाता है, तो आपके पास दो संभावित विकल्प हैं:

एफटीएस संसाधनों तक पहुंच जोड़ना
यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो मेरे माइक्रोचिप में लॉग इन करें और एफटीएस संसाधन पोर्टल तक पहुंच का अनुरोध करने के लिए पृष्ठ 4 पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
एफटीएस संसाधन ढूँढना
यदि आपने एफटीएस संसाधनों तक पहुंच को मंजूरी दे दी है, तो मेरे माइक्रोचिप में लॉग इन करें और एफटीएस संसाधन पोर्टल का पता लगाने के लिए पृष्ठ 6 पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

निर्देश

मेरा माइक्रोचिप खाता कैसे बनाएं

स्टेप 1: मेरे माइक्रोचिप नए खाता पंजीकरण पृष्ठ पर जाएँ।
स्टेप 2: "अपना खाता बनाएं" के अंतर्गत जानकारी पूरी करें और सुनिश्चित करें कि आपने सभी आवश्यक फ़ील्ड में मांगी गई जानकारी प्रदान की है।

स्टेप 3: “सेव माई प्रो” पर क्लिक करेंfile और जारी रखने के लिए।" यह एक पुष्टिकरण ईमेल ट्रिगर करेगा जो आपके पंजीकरण फॉर्म में दर्ज किए गए ईमेल पते पर भेजा जाएगा।
स्टेप 4: पुष्टिकरण ईमेल के लिए अपना ईमेल इनबॉक्स जांचें और अपना ईमेल पता सत्यापित करने और अपना खाता सक्रिय करने के लिए ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

स्टेप 5: यह संदेश मिलने के बाद कि आपका खाता सत्यापित हो गया है, आप अपने माय माइक्रोचिप खाते में लॉग इन कर सकते हैं।

एफटीएस संसाधनों तक पहुंचने के लिए अनुरोध कैसे सबमिट करें

स्टेप 1: अपने myMicrochip खाते में लॉग इन करें, और आपको "myMicrochip प्राथमिकताएँ" पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।

स्टेप 2: पृष्ठ के बाईं ओर टूलबार में "आवृत्ति और समय..." सबमेनू देखें और पॉप-अप संदेश खोलने के लिए उस पर होवर करें।
स्टेप 3: "अपना एक्सेस अनुरोध सबमिट करें" लिंक पर क्लिक करें, जो आपको एक्सेस अनुरोध पृष्ठ पर ले जाएगा।

स्टेप 4: "फ़्रीक्वेंसी और टाइम सिस्टम संसाधनों तक पहुंचने के लिए सदस्यता लें" चेकबॉक्स पर क्लिक करें और फिर "सबमिट" बटन पर क्लिक करें।
स्टेप 5: दिखाई देने वाले "सफलता" पॉप-अप संदेश में "ओके" पर क्लिक करें।

अनुमोदन प्रक्रिया

आपका अनुरोध पुनः होगाviewएड, और आपको केवल तभी पहुंच प्रदान की जाएगी यदि यह स्वीकृत हो। हालाँकि अधिकांश अनुरोध शीघ्र स्वीकृत हो जाते हैं, इस प्रक्रिया में 48 घंटे तक का समय लग सकता है। ये ईमेल देखें:

"फ़्रीक्वेंसी और टाइम सिस्टम संसाधन एक्सेस पुष्टिकरण" ईमेल - अपने अनुरोध की पुष्टि करने के लिए ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

यह पुष्टि करने के लिए कि आपका अनुरोध स्वीकृत कर दिया गया है या अस्वीकार किए जाने पर स्पष्टीकरण प्रदान करने के लिए स्थिति अद्यतन के साथ एक अनुवर्ती ईमेल।
यदि आप पुन: करना चाहते हैंview आपकी सत्यापन स्थिति, आप इसे दो अलग-अलग स्थानों पर पा सकते हैं:
मेरे माइक्रोचिप डैशबोर्ड की होम स्क्रीन पर (नीचे दिखाया गया है)

फ़्रीक्वेंसी और टाइम सिस्टम एक्सेस पृष्ठ पर (नीचे दिखाया गया है)

यदि आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो आप अपने माई माइक्रोचिप खाते में लॉग इन कर सकते हैं, और आप देखेंगे कि "फ़्रीक्वेंसी और टाइम..." उप मेनू आपको ये विकल्प प्रदान करने के लिए अपडेट किया गया है:

File Search
एफटीएस अनुबंध सूची
अलर्ट का प्रबंधन
तकनीकी सहायता/आरएमए अनुरोध
ईमेल परिवर्तन अनुरोध

एफटीएस संसाधनों तक कैसे पहुंचें और उनका उपयोग कैसे करें

अपने माय माइक्रोचिप खाते में लॉग इन करें और जब आप ड्रॉपडाउन तीर पर क्लिक करेंगे तो आपको माय माइक्रोचिप प्राथमिकताएं पृष्ठ पर टूलबार में "फ़्रीक्वेंसी और टाइम..." सबमेनू में निम्नलिखित सुविधाएं और विकल्प दिखाई देंगे:

File Search

उपयोग File मैनुअल, एसआरएन, एफएसबी और अन्य दस्तावेजों तक पहुंच के लिए खोजें।

उत्पादों, सामग्री श्रेणियों या कीवर्ड के आधार पर सामग्री खोजें और फ़िल्टर करें
किसी खोज को कार्यान्वित करने के लिए इन श्रेणियों का स्वतंत्र रूप से उपयोग किया जा सकता है

Exampलेस:
- "उत्पाद" के अंतर्गत "सिंक सर्वर 650" चुनें और सिंक सर्वर 650 से संबंधित सभी सामग्री खोजने के लिए "खोज" पर क्लिक करें।

आप अपने खोज परिणामों को फ़िल्टर करने के लिए श्रेणियों को संयोजित भी कर सकते हैं।
- Exampपर:
- सिंक सर्वर® S600 डिवाइस के लिए केवल मैनुअल दिखाने के लिए "उत्पाद" के अंतर्गत "सिंक सर्वर S600" और "सामग्री श्रेणियों" के अंतर्गत "मैनुअल" का चयन करें।

अनुबंध सूची

अनुबंध सूची विकल्प का उपयोग करें view आपके समर्थन अनुबंधों की जानकारी।

एक अनुबंध आईडी नंबर पर क्लिक करें view प्रत्येक अनुबंध के अंतर्गत शामिल उपकरणों की क्रम संख्या की एक सूची।

अलर्ट का प्रबंधन

विशिष्ट उत्पादों पर नई सामग्री जारी होने पर सूचनाओं की सदस्यता लेने के लिए अलर्ट प्रबंधित करें का उपयोग करें।

अपनी अलर्ट सूची से उत्पाद जोड़ें या हटाएँ।
आपको अपने पंजीकृत ईमेल पते पर सूचनाएं प्राप्त होंगी।

तकनीकी सहायता/आरएमए अनुरोध

या बनाने के लिए तकनीकी सहायता/आरएमए अनुरोध का उपयोग करें view आपके तकनीकी सहायता मामलों और आरएमए सेवा अनुरोधों की स्थिति।

इस विकल्प पर क्लिक करने पर एक नया विकल्प खुलेगा web ब्राउज़र टैब जो आपको माइक्रोचिप तकनीकी सहायता पोर्टल पर ले जाएगा।
नया केस या आरएमए अनुरोध बनाने के लिए "नया केस" बटन का उपयोग करें।
या तो "तकनीकी सहायता समस्या - एफटीएस" या "एफटीएस आरएमए सेवा अनुरोध" चुनें और फिर "आगे बढ़ें" पर क्लिक करें और फिर अपना अनुरोध पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

ईमेल परिवर्तन अनुरोध

यह अनुरोध करने के लिए ईमेल परिवर्तन अनुरोध का उपयोग करें कि आपके मौजूदा पोर्टल खाते के लिए एक अलग ईमेल पता इस्तेमाल किया जाए।

इसका उपयोग आम तौर पर तब किया जाता है जब आपकी कंपनी का अधिग्रहण कर लिया गया हो या उसका डोमेन नाम बदल गया हो।
यदि आपने कंपनी बदल ली है तो कृपया इस विकल्प का उपयोग न करें। आपको एक नए माई माइक्रोचिप खाते के लिए पंजीकरण करना होगा और फिर से एफटीएस संसाधनों तक पहुंच का अनुरोध करना होगा।

ग्राहक सहायता

माइक्रोचिप नाम और लोगो, माइक्रोचिप लोगो SyncServer, TimePictra और TimeProvider पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं और BlueSky
और क्लॉकस्टूडियो यू.एस.ए. और अन्य देशों में माइक्रोचिप टेक्नोलॉजी इनकॉर्पोरेटेड के ट्रेडमार्क हैं। अन्य सभी ट्रेडमार्क
यहां उल्लिखित उनकी संबंधित कंपनियों की संपत्ति है।
© 2024, माइक्रोचिप टेक्नोलॉजी इनकॉर्पोरेटेड और इसकी सहायक कंपनियां। सर्वाधिकार सुरक्षित। 1/24

दस्तावेज़ / संसाधन

माइक्रोचिप फ़्रीक्वेंसी और टाइमिंग सिस्टम सहायता सेवाएँ [पीडीएफ] उपयोगकर्ता गाइड
फ़्रिक्वेंसी और टाइमिंग सिस्टम समर्थन सेवाएँ, टाइमिंग सिस्टम समर्थन सेवाएँ, समर्थन सेवाएँ, सेवाएँ

संदर्भ

उपयोगकर्ता पुस्तिका

सेवाएँ और सहायता पेशकशें आपके मेरे माइक्रोचिप खाते के माध्यम से उपलब्ध हैं

कुछ पूर्वampसमर्थित एफटीएस उत्पादों की संख्या

शुरू करना

निर्देश

एफटीएस संसाधनों तक कैसे पहुंचें और उनका उपयोग कैसे करें

ग्राहक सहायता

दस्तावेज़ / संसाधन

संदर्भ

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