क्लोवर P2PE पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन निर्देश मैनुअल

यह सुनिश्चित करने के निर्देश कि POI उपकरण केवल विश्वसनीय साइटों/स्थानों से ही प्राप्त हों।
क्लोवर भुगतान टर्मिनल फिसर्व हार्डवेयर सर्विसेज और अधिकृत भागीदारों द्वारा वितरित किए जाते हैं। सुनिश्चित करें कि आपको क्लोवर भुगतान टर्मिनल प्राप्त होने की उम्मीद है और प्राप्त उत्पाद ऑर्डर किए गए डिवाइस से मेल खाता है और उत्पादन सक्रियण ईमेल में वर्णित है।
POI डिवाइस और पैकेजिंग की पुष्टि के लिए निर्देश नहीं दिए गए थेampआपके पास मौजूद भौतिक रूप से सुरक्षित POI डिवाइस के साथ, जिसमें तैनाती की प्रतीक्षा कर रहे डिवाइस, मरम्मत के दौर से गुज़र रहे डिवाइस या उपयोग में न आने वाले डिवाइस शामिल हैं। समाधान प्रदाता के साथ सुरक्षित संचार स्थापित करें।

सहायता या मरम्मत कर्मी होने का दावा करने वाले किसी भी तृतीय पक्ष कर्मी की व्यावसायिक आवश्यकता और पहचान की पुष्टि करने के निर्देश

यदि POI डिवाइस तक पहुंच चाहने वालों की व्यावसायिक आवश्यकता और/या पहचान की पुष्टि करने की आवश्यकता है, तो क्लोवर संपर्क सहायता या ईमेल तक पहुंचें p2pe@clover.com.

स्वीकृत POI डिवाइस, अनुप्रयोग/सॉफ्टवेयर, और व्यापारी सूची

POI डिवाइस विवरण
सत्यापित करें कि PCI-स्वीकृत POI डिवाइस दस्तावेज़ में निर्दिष्ट हार्डवेयर और फ़र्मवेयर संस्करणों से मेल खाते हैं।
पीसीआई webसाइट अधिक जानकारी के लिए.

सम्पर्क करने का विवरण
P2PE समाधान जानकारी और समाधान प्रदाता संपर्क विवरण

1.1 P2PE समाधान जानकारी
समाधान का नाम:	तिपतिया घास
PCI SSC प्रति समाधान संदर्भ संख्या webसाइट:	2024-00893.006

1.2 समाधान प्रदाता संपर्क जानकारी
कंपनी का नाम:	क्लोवर नेटवर्क, एलएलसी
कम्पनी का पता:	415 एन. मथिल्डा एवेन्यू, सनीवेल, सीए 94085
कंपनी URL:	www.clover.com
संपर्क नाम:	ग्राहक सहेयता
संपर्क के लिए फ़ोन नंबर:	855-853-8340
संपर्क ई - मेल पता:	p2pe@clover.com

पी2पीई और पीसीआई डीएसएस

इस P2PE समाधान का उपयोग करने वाले व्यापारियों को PCI DSS अनुपालन को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है और उन्हें अपनी लागू PCI DSS आवश्यकताओं के बारे में पता होना चाहिए। व्यापारियों को अपनी PCI DSS सत्यापन आवश्यकताओं को निर्धारित करने के लिए अपने अधिग्रहणकर्ता या भुगतान ब्रांड से संपर्क करना चाहिए।

पुष्टि करें कि डिवाइस नहीं थेampकिसी तीसरे पक्ष के कार्मिक की पहचान की पुष्टि करना और उसकी पुष्टि करना

यह सुनिश्चित करने के निर्देश कि POI उपकरण केवल विश्वसनीय साइटों/स्थानों से ही प्राप्त हों।
क्लोवर भुगतान टर्मिनलों का वितरण फिसर्व हार्डवेयर सर्विसेज और अधिकृत भागीदारों द्वारा किया जाता है।
सुनिश्चित करें कि आपको क्लोवर भुगतान टर्मिनल प्राप्त होने की उम्मीद है और प्राप्त उत्पाद ऑर्डर किए गए डिवाइस से मेल खाता है और उत्पादन सक्रियण ई-मेल में वर्णित है।
संयुक्त राज्य अमेरिका में, यदि क्लोवर से सीधे ऑर्डर किया जाता है, तो शिपमेंट का मूल पता या तो है

एफएचएस मेरिएटा
1169 कैंटन रोड
मेरिएटा, GA 30066
यूएसए

एफएचएस रोज़विले
8875 वाशिंगटन बुलेवर्ड स्टे ए
रोज़विले, CA 95678
यूएसए

कनाडा में, यदि क्लोवर से सीधे ऑर्डर किया जाता है, तो शिपमेंट का मूल पता है

एफएचएस मिसिसॉगा
205 एक्सपोर्ट ब्लावर्ड.
मिसिसॉगा, ओंटारियो L5S 1Y4 कनाडा

यदि आप किसी अधिकृत भागीदार से ऑर्डर कर रहे हैं, तो शिपमेंट के मूल पते के बारे में जानकारी के लिए अधिकृत भागीदार से संपर्क करें। कृपया संपर्क करें p2pe@clover.com यह पुष्टि करने के लिए कि आप अधिकृत भागीदार का उपयोग कर रहे हैं।

POI डिवाइस और पैकेजिंग की पुष्टि के लिए निर्देश नहीं दिए गए थेampसमाधान प्रदाता के साथ सुरक्षित, पुष्ट संचार स्थापित करने के लिए।

क्लोवर भुगतान टर्मिनल विनिर्माण और मरम्मत सुविधाओं को एक डिवाइस पहचान डिजिटल प्रमाण पत्र और प्रमाण पत्र का समर्थन करने वाली प्रमुख सामग्री के साथ छोड़ देता है जो टी द्वारा संरक्षित हैampएर पहचान तंत्र जो कुंजी को मिटा देगा, उसे कम करना चाहिएampमाना जा सकता है।ampडिवाइस का पता लगाने वाले तंत्र एक एम्बेडेड बैटरी द्वारा समर्थित और संचालित होते हैं और यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि डिवाइस क्षतिग्रस्त नहीं है।ampपारगमन में/आगमन से पहले।

क्या डिवाइस इस समय पर आनी चाहिए?ampयदि आपको कोई सूचना नहीं मिली है, तो क्लोवर का उपयोग न करें और क्लोवर सहायता से संपर्क करें। कृपया प्रत्येक क्लोवर डिवाइस प्रकार के लिए PCI सुरक्षा नीति देखें, ताकि सुरक्षा की पुष्टि करने के निर्देश मिल सकें।ampक्लोवर डिवाइस की स्थिति। PCI सुरक्षा नीति दस्तावेज़ PCI पर उपलब्ध हैं webसाइट।

क्लोवर डिवाइस पारस्परिक प्रमाणीकरण के माध्यम से सुरक्षित नेटवर्क संचार स्थापित करने के लिए पिन किए गए निजी प्रमाणपत्र प्राधिकारियों (सीए) का उपयोग करते हैं।

आपके पास भौतिक रूप से सुरक्षित POI उपकरण, जिनमें निम्नलिखित उपकरण शामिल हैं:

तैनाती की प्रतीक्षा में
मरम्मत के अधीन या अन्यथा उपयोग में न हो
साइटों/स्थानों के बीच परिवहन की प्रतीक्षा

किसी भी तृतीय पक्ष कार्मिक, जो समर्थन या मरम्मत कार्मिक होने का दावा करता है, को POI उपकरणों तक पहुंच प्रदान करने से पहले, उसकी व्यावसायिक आवश्यकता और पहचान की पुष्टि करने के निर्देश।

यदि POI डिवाइस तक पहुँच चाहने वालों की व्यावसायिक ज़रूरत और/या पहचान की पुष्टि करने की ज़रूरत हो, तो कृपया क्लोवर संपर्क सहायता से संपर्क करें। इसके अतिरिक्त, आप ईमेल भी कर सकते हैं p2pe@clover.com.

स्वीकृत POI डिवाइस

स्वीकृत POI डिवाइस, अनुप्रयोग/सॉफ्टवेयर, और व्यापारी सूची

POI डिवाइस विवरण

निम्नलिखित जानकारी इस P2PE समाधान में उपयोग के लिए अनुमोदित PCI-अनुमोदित POI उपकरणों का विवरण सूचीबद्ध करती है।
डिवाइस केवल तभी P2PE समाधान का हिस्सा होते हैं, जब डिवाइस हार्डवेयर और फर्मवेयर संस्करण इस दस्तावेज़ में उल्लिखित संस्करणों से मेल खाते हों, उपयोग में आने वाले डिवाइस से मेल खाते हों और यदि व्यापारी (और अधिकृत भागीदार) सभी लागू वर्णित प्रक्रियाओं का पालन करते हों।

सभी POI डिवाइस जानकारी को यहां जाकर सत्यापित किया जा सकता है: https://www.pcisecuritystandards.org/approved_companies_providers/approved_pin_transaction_security.php

“POI डिवाइस पर हार्डवेयर, फ़र्मवेयर और एप्लिकेशन संस्करणों की पुष्टि करने के निर्देश” नामक अनुभाग देखें।

पीसीआई पीटीएस अनुमोदन #:	POI डिवाइस विक्रेता:	POI डिवाइस मॉडल का नाम और संख्या:	हार्डवेयर संस्करण #(s):	फ़र्मवेयर संस्करण #(s):
4-60250	तिपतिया घास नेटवर्क, इंक।	क्लोवर फ्लेक्स 4 (C406)	2.x1	0 01.XX.XXXX
				01.XX.XXXX (01.XXXX)
				(एसआरईडी)
				0 02.XX.XXXX
				02.XX.XXXX (01.XXXX)
				(एसआरईडी)

POI सॉफ्टवेयर/एप्लिकेशन विवरण

यह P2PE समाधान किसी भी P2PE अनुप्रयोग का उपयोग नहीं करता है।

स्पष्ट-पाठ खाता डेटा तक पहुंच वाले सभी अनुप्रयोगों को पुनः स्थापित किया जाना चाहिएviewडोमेन 2 के अनुसार एडेड और P2PE समाधान सूची में शामिल हैं। इन अनुप्रयोगों को वैकल्पिक रूप से विक्रेता या समाधान प्रदाता के विवेक पर मान्य P2PE अनुप्रयोगों की सूची की PCI P2PE सूची में भी शामिल किया जा सकता है।

एप्लिकेशन विक्रेता, नाम और संस्करण #	POI डिवाइस विक्रेता	POI डिवाइस मॉडल का नाम और संख्या:	POI डिवाइस हार्डवेयर और फ़र्मवेयर संस्करण #	क्या एप्लीकेशन PCI सूचीबद्ध है? (Y/N)	क्या एप्लिकेशन के पास स्पष्ट-पाठ खाता डेटा तक पहुंच है (Y N)
एन/ए	NA	NA	NA	NA	NA

POI इन्वेंटरी और निगरानी

सभी POI उपकरणों को इन्वेंट्री नियंत्रण और निगरानी प्रक्रियाओं के माध्यम से प्रलेखित किया जाना चाहिए, जिसमें उपकरण की स्थिति (तैनात, तैनाती की प्रतीक्षा में, मरम्मत के दौर से गुजर रहा है या अन्यथा उपयोग में नहीं है, या पारगमन में) शामिल है।

यह सूची कम से कम प्रतिवर्ष तैयार की जानी चाहिए।
इन्वेंट्री में किसी भी प्रकार की भिन्नता, जिसमें गायब या प्रतिस्थापित POI डिवाइस शामिल हैं, की सूचना क्लोवर को उपरोक्त अनुभाग 1.2 में दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से दी जानी चाहिए।
Sampनीचे दी गई इन्वेंट्री तालिका केवल उदाहरण के लिए है। वास्तविक इन्वेंट्री को व्यापारी द्वारा बाहरी दस्तावेज़ में कैप्चर और बनाए रखा जाना चाहिए।

व्यापारी क्लोवर ऐप का उपयोग करके अपने खाते से जुड़े उपकरणों को सत्यापित कर सकते हैं web प्रबंधन डैशबोर्ड पर https://www.clover.com/dashboard ध्यान दें कि इस दस्तावेज़ में सूचीबद्ध डिवाइस प्रकार ही इस P2PE समाधान में उपयोग के लिए अनुमोदित हैं।

सभी पंजीकृत क्लोवर डिवाइस डैशबोर्ड के डिवाइस अनुभाग में दिखाई देंगे। यहाँ से, आप नियमित रूप से पुनः देख सकते हैंview आपकी सूची.
पी2पीई समाधान में भागीदारी बनाए रखने के लिए, व्यापारियों को उपयोग से पहले और नियमित आधार पर रसीद पर सीरियल नंबर की जांच करके अपने उपकरणों का भौतिक निरीक्षण करना होगा।

निरीक्षणों का रिकार्ड एक बाह्य दस्तावेज़ में रखा जाना चाहिए।
गुम हुए भुगतान उपकरणों की सूचना दी जानी चाहिए p2pe@clover.comअज्ञात भुगतान उपकरणों को हटा दिया जाना चाहिए और रिपोर्ट किया जाना चाहिए, साथ ही उपकरणों की सूची में किसी भी अप्रत्याशित परिवर्तन की भी रिपोर्ट की जानी चाहिए। web डैशबोर्ड.
निम्नलिखित छवि एक पूर्व हैampक्लोवर पर डिवाइस अनुभाग का ले Web प्रबंधन डैशबोर्ड.

Sampले इन्वेंटरी टेबल

डिवाइस विक्रेता	डिवाइस मॉडल का नाम और संख्या	डिवाइस स्थान	डिवाइस स्थिति	सीरियल नंबर या अन्य विशिष्ट पहचानकर्ता	इन्वेंटरी की तिथि

POI डिवाइस स्थापना निर्देश

गैर-अनुमोदित कार्डधारक डेटा कैप्चर डिवाइस को कनेक्ट न करें।
P2PE समाधान में विशिष्ट PCI-स्वीकृत POI डिवाइस शामिल करने की अनुमति है। केवल तालिका 3.1 में ऊपर दर्शाए गए इन डिवाइस को ही कार्डधारक डेटा कैप्चर करने की अनुमति है।

यदि किसी व्यापारी का PCI-अनुमोदित POI डिवाइस किसी ऐसे डेटा कैप्चर मैकेनिज्म से जुड़ा है जो PCI द्वारा अनुमोदित नहीं है, (उदाहरण के लिएampयदि PCI-अनुमोदित SCR को ऐसे कीपैड से जोड़ा गया है जो PCI-अनुमोदित नहीं है):

पीसीआई भुगतान-कार्ड डेटा एकत्र करने के लिए इस तरह के तंत्र का उपयोग करने का मतलब यह हो सकता है कि अब व्यापारी के लिए अधिक पीसीआई डीएसएस आवश्यकताएं लागू होंगी।

डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन या सेटिंग न बदलें या बदलने का प्रयास न करें.
डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन या सेटिंग बदलने से PCI-स्वीकृत P2PE समाधान पूरी तरह से अमान्य हो सकता है।ampलेस में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

किसी भी डिवाइस इंटरफेस या डेटा-कैप्चर तंत्र को सक्षम करना जो P2PE समाधान POI डिवाइस पर अक्षम थे।
POI डिवाइस पर सुरक्षा कॉन्फ़िगरेशन या प्रमाणीकरण नियंत्रण में परिवर्तन करना।
POI डिवाइस को भौतिक रूप से खोलना।
POI डिवाइस पर अनधिकृत अनुप्रयोग स्थापित करने का प्रयास किया जा रहा है।

स्थापना और कनेक्शन निर्देश
विस्तृत भौतिक स्थापना और कनेक्शन निर्देशों के लिए, कृपया आवश्यक केबलों और कनेक्टर्स के साथ डिवाइस पैकेज में संलग्न त्वरित आरंभ मार्गदर्शिका (QSG) देखें।
एक बार भौतिक स्थापना पूरी हो जाने पर, क्लोवर डिवाइस को चालू करें और नीचे वर्णित प्रक्रिया से गुजरें https://www.clover.com/en-US/help/get-ready-to-use-clover.
पर वर्णित सक्रियण जानकारी का उपयोग करके डिवाइस को सक्रिय करें https://www.clover.com/en-US/help/find-your-device-activation-code.
एक बार जब आप अपने क्लोवर डिवाइस के लिए ईमेल के माध्यम से प्राप्त सक्रियण कोड को डिवाइस पर दर्ज कर लेते हैं, तो आप क्लोवर डिवाइस का उपयोग शुरू करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं।

टिप्पणी: केवल PIM में सूचीबद्ध PCI-अनुमोदित POI डिवाइसों को ही खाता डेटा कैप्चर के लिए P2PE समाधान में उपयोग की अनुमति है।

तैनात उपकरणों के लिए उपयुक्त स्थानों का चयन करने के लिए मार्गदर्शन
क्लोवर भुगतान डिवाइस केवल उपस्थित और अर्ध-उपस्थित उपयोग के लिए स्वीकृत हैं। तदनुसार, डिवाइस को ऐसे स्थानों पर स्थापित किया जाना चाहिए जहां कर्मचारी डिवाइस के उपयोग की निगरानी कर सकें, लेकिन सावधानीपूर्वक इस तरह से रखा जाना चाहिए कि दूसरों या सुरक्षा कैमरों द्वारा डिवाइस पर दर्ज किए जाने पर संवेदनशील प्रमाणीकरण डेटा दिखाई न दे।

अनधिकृत निष्कासन या प्रतिस्थापन को रोकने के लिए तैनात उपकरणों को भौतिक रूप से सुरक्षित करने के लिए मार्गदर्शन
व्यापारियों को किसी भी अनधिकृत निष्कासन या प्रतिस्थापन को रोकने के लिए, जहां तक संभव हो, उपकरणों को भौतिक रूप से सुरक्षित रखना चाहिए।
यह अनुशंसा की जाती है कि जब उपकरण उपयोग में न हों तो उन्हें सुरक्षित रूप से बंद स्थान पर रखा जाए।
व्यापारी यह कर सकते हैं view क्लोवर पर उनकी सभी तैनात क्लोवर डिवाइस Web डैशबोर्ड का उपयोग करें और नियमित रूप से जाँच करने के लिए इन्वेंट्री का उपयोग करेंampering और हटाने / प्रतिस्थापन।

POI डिवाइस ट्रांज़िट

पारगमन के लिए और उसके दौरान POI उपकरणों को सुरक्षित रखने के निर्देश
क्लोवर डिवाइस विनिर्माण और मरम्मत सुविधाओं को डिवाइस पहचान डिजिटल प्रमाणपत्र और प्रमाणपत्र का समर्थन करने वाली प्रमुख सामग्री के साथ छोड़ देते हैं जो टी द्वारा संरक्षित हैampएर पहचान तंत्र जो कुंजी को मिटा देगा, उसे कम करना चाहिएampमाना जा सकता है।ampडिवाइस का पता लगाने वाले तंत्र एक एम्बेडेड बैटरी द्वारा समर्थित और संचालित होते हैं और यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि डिवाइस क्षतिग्रस्त नहीं है।ampपारगमन में/आगमन से पहले।
यह कार्यक्षमता परिवहन सुरक्षा उपाय के रूप में भी काम करती है। क्या डिवाइस कम से कम 1000 पाउंड की कीमत पर आती है?ampयदि आपको कोई सूचना प्राप्त नहीं हुई है, तो इसका उपयोग न करें और क्लोवर समर्थन से संपर्क करें।

आपके पास भौतिक रूप से सुरक्षित POI उपकरण, जिनमें निम्नलिखित उपकरण शामिल हैं:

तैनाती की प्रतीक्षा में
मरम्मत के अधीन या अन्यथा उपयोग में न हो
साइटों/स्थानों के बीच परिवहन की प्रतीक्षा

POI उपकरणों को केवल विश्वसनीय साइटों/स्थानों पर ही भेजने के निर्देश
क्लोवर व्यापारी अंडरराइटिंग आवश्यकताओं के अधीन हैं, जहाँ व्यवसाय विवरण सत्यापित किए जाते हैं। अंडरराइटिंग पूरी होने पर डिवाइस व्यापारियों को भेज दी जाती है।

POI डिवाइस टीampएर एवं संशोधन मार्गदर्शन

POI उपकरणों का भौतिक निरीक्षण करने और स्किमिंग को रोकने के निर्देश, जिसमें किसी भी संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए निर्देश और संपर्क विवरण शामिल हैं
POI उपकरणों के निरीक्षण के लिए अतिरिक्त मार्गदर्शन स्कीमिंग नामक दस्तावेज़ में पाया जा सकता है

रोकथाम: व्यापारियों के लिए सर्वोत्तम अभ्यास, www.pcisecuritystandards.org पर उपलब्ध है।

दृश्य निरीक्षण
- डिवाइस का उपयोग करने से पहले, उपयोगकर्ता को परीक्षण के दौरान किसी प्रकार की समस्या के सबूत की जांच के लिए नियमित निरीक्षण करना चाहिए।ampनीचे प्रक्रियाओं की आंशिक सूची दी गई है। PCI की जाँच करें webनवीनतम सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए साइट.
  - बाहरी हिस्से में काटने या अलग करने का कोई सबूत नहीं दिखना चाहिए।
  - आईसीसी स्लॉट के अंदर या पिन प्रविष्टि क्षेत्र पर या उसके आस-पास किसी असामान्य तार या ओवरले के जुड़े होने का कोई साक्ष्य नहीं मिला।
  - आईसीसी स्लॉट से कार्ड डालने या निकालने पर प्रतिरोध में कोई परिवर्तन नहीं होता।
  - यदि आपका डिवाइस गुम हो जाए या चोरी हो जाए तो डिवाइस का उपयोग बंद कर दें और क्लोवर से तुरंत संपर्क करें।ampके साथ ered.

Tampएर पहचान तंत्र
- मैं मोटाampडिवाइस द्वारा यदि कोई सूचना प्राप्त होती है, तो डिवाइस पर एक संदेश दिखाया जाएगा तथा सूचना प्राप्त होने पर व्यापारी को एक ई-मेल संदेश भेजा जाएगा।ampक्लोवर क्लाउड को रिपोर्ट किया जाता है। यदि कोई भी अधिसूचना प्राप्त होती है, तो डिवाइस को हटा दिया जाना चाहिए। यदि अधिसूचनाओं में दिए गए मार्गदर्शन स्पष्ट नहीं हैं, तो कृपया क्लोवर से संपर्क करें p2pe@clover.com सहायता के लिए.
संपर्क जानकारी
- पूछताछ यहां प्रस्तुत की जा सकती है p2pe@clover.com

पीओआई डिवाइस के साक्ष्य पर प्रतिक्रिया देने के निर्देशampएरिंग
कृपया क्लोवर से तुरंत संपर्क करें p2pe@clover.com किसी भी डिवाइस के कारणampकृपया स्थिति का विवरण देने के लिए तैयार रहें, साथ ही डिवाइस (जैसे, सीरियल) और व्यापारी की पहचान करने वाली जानकारी भी उपलब्ध कराएं।

Tampईआरईडी डिवाइस

यदि डिवाइस टी हैampअधिक जानकारी के लिए एक लिंक के साथ एक अधिसूचना प्रदर्शित की जाती है:
लिंक पर टैप करने से मदद मिलती हैampered उपकरणों कृपया संपर्क करें 1-833-692-5687 या जाएँ https://www.clover.com/help :

डिवाइस एन्क्रिप्शन संबंधी समस्याएं

POI डिवाइस एन्क्रिप्शन विफलताओं पर प्रतिक्रिया देने के निर्देश
क्लोवर उपकरणों को इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि वे एन्क्रिप्शन को अक्षम नहीं होने देते।
किसी भी मामले में, यदि संदेह हो कि डिवाइस एन्क्रिप्शन विफलता हुई है, तो डिवाइस का उपयोग तुरंत बंद कर दें और क्लोवर से संपर्क करें p2pe@clover.com और/या क्लोवर समर्थन को स्थिति की रिपोर्ट करने और उसका वर्णन करने के लिए कहें।

P2PE समाधान से हटाना

यदि कोई समस्या हो तो नीचे दी गई स्क्रीन डिवाइस पर प्रदर्शित की जाएंगीampएर.
व्यापारी को डिवाइस प्रतिस्थापन का आदेश देने और/या P2PE अनुपालन में अपनी भागीदारी समाप्त करने का विकल्प प्रदान किया जाता है। टी का उपयोग बंद करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती हैampक्षतिग्रस्त डिवाइस को तुरंत बदलने का आदेश दें।
यदि व्यापारी गैर-P2PE अनुपालक मोड में डिवाइस का संचालन जारी रखने और गैर-पिन लेनदेन की अनुमति देने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर करता है, तो डिवाइस फ़र्मवेयर का संस्करण नंबर बदल जाएगा और इस समाधान में उपयोग के लिए स्वीकृत किसी भी प्रमाणित/सत्यापित PCI फ़र्मवेयर संस्करण संख्या से मेल नहीं खाएगा। इस बिंदु से ऑपरेटर अब P2PE अनुपालक नहीं रहेगा।

POI डिवाइस समस्या निवारण

POI डिवाइस के समस्या निवारण के लिए निर्देश
POI डिवाइस में उपयोगकर्ता द्वारा सेवा योग्य कोई घटक नहीं है, सिवाय लागू उत्पादों पर उपयोगकर्ता द्वारा बदली जा सकने वाली बैटरी के। यदि कोई डिवाइस खराब दिखाई दे, तो सहायता के लिए क्लोवर सहायता से संपर्क करें। कृपया डिवाइस का सीरियल नंबर और समस्या का विवरण प्रदान करने के लिए तैयार रहें।

अतिरिक्त मार्गदर्शन

POI डिवाइस पर हार्डवेयर, फ़र्मवेयर और एप्लिकेशन संस्करणों की पुष्टि करने के निर्देश
हार्डवेयर संस्करण की जानकारी सीरियल लेबल पर पाई जा सकती है। फ़र्मवेयर संस्करण की जानकारी सेटिंग ऐप खोलकर और डिवाइस के बारे में चुनकर पाई जा सकती है। बिल्ड नंबर के लिए नीचे स्क्रॉल करें। यह डिवाइस के लिए फ़र्मवेयर संस्करण है।

क्लोवर डिवाइस P2PE अनुप्रयोगों का समर्थन नहीं करते हैं।

सामान्य प्रश्न

प्रश्न: इस P2PE समाधान का उपयोग करते समय मैं PCI DSS अनुपालन को कैसे सत्यापित कर सकता हूं?
A: इस P2PE समाधान का उपयोग करने वाले व्यापारियों को PCI DSS अनुपालन को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। सत्यापन आवश्यकताओं को निर्धारित करने के लिए अपने अधिग्रहणकर्ता या भुगतान ब्रांड से संपर्क करें।

प्रश्न: यदि मुझे संदेह हो कि मैं गर्भवती हूँ तो मुझे क्या करना चाहिए?ampPOI उपकरणों के साथ क्या हो रहा है?
A: यदि आपको संदेह है किampयदि आपको डिवाइस में कोई समस्या आती है, तो आगे की सहायता के लिए तुरंत क्लोवर नेटवर्क एलएलसी से संपर्क करें।

दस्तावेज़ / संसाधन

	क्लोवर P2PE पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन [पीडीएफ] निर्देश पुस्तिका फ्लेक्स 4, v5.4, P2PE पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन, P2PE, पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन, एन्क्रिप्शन
	क्लोवर P2PE पॉइंट-टू-पॉइंट एन्क्रिप्शन [पीडीएफ] निर्देश पुस्तिका v3, v5.4, v5.3, P2PE पॉइंट-टू-पॉइंट एन्क्रिप्शन, P2PE, पॉइंट-टू-पॉइंट एन्क्रिप्शन, एन्क्रिप्शन

संदर्भ

उपयोगकर्ता पुस्तिका

क्लोवर P2PE पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन

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